Suporte a software 24/7

O contrato especial de serviço de suporte da Haarslev coloca seu sistema em operação novamente imediatamente — não na próxima semana ou amanhã. Este contrato de serviço disponibiliza suporte 24 horas por dia, 365 dias por ano, a um custo padrão pré-estabelecido/com uma assinatura de fácil orçamento.

COMO FUNCIONA
Se sua planta tiver problemas, basta ligar para um engenheiro dos Serviços Globais da Haarslev na linha direta de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ele acessará os principais dados do seu sistema on-line e o ajudará imediatamente a resolver qualquer problema relacionado às configurações do seu equipamento ou sistema.

GARANTINDO SUA RENTABILIDADE
O tempo de inatividade é o maior impeditivo de lucros nas operações de processamento. O suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, é como um seguro para a lucratividade da sua operação.
Conseguir identificar e apontar problemas instantaneamente – a qualquer hora do dia ou da noite – aumenta drasticamente suas chances de colocar sua planta em funcionamento novamente, antes que o tempo de inatividade comece a prejudicar seus lucros e causar problemas reais.